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購物須知|Shopping Notice

官網購物流程

Step 1. 首次使用請先註冊官網會員

Step 2. 登入官網會員

Step 3. 挑選欲購買之品項,並加入購物車

Step 4. 前往結帳頁面,選擇配送方式及付款方式

Step 5. 填寫收件資訊和發票類別

Step 6. 完成下單,可於官網會員中心檢視訂單

【必讀!!】注意事項

常見問題 FAQ

工作室營業時間、客服時間?

可以現場購買嗎,位置在哪裡?

沒有官網會員可以購買嗎?

如果收到起司包裝破損怎麼辦?

禮盒系列商品可以客製化,或指定品項嗎?

該如何保存起司,如果起司發霉怎麼辦?

起司是你們自己做的嗎?

下單後可以修改收件資訊嗎?

賞味期限、有效期限有什麼不一樣?

提供哪些付款方式?

提供哪些運送方式? 能否退換貨?

其他問題

電子發票

- 因應無紙化,網站採用電子發票,不提供紙本發票。

- 下單後將透過系統開立電子發票,寄送至會員信箱,並開立發票通知。

- 如需開立統一編號發票,請於訂單結帳頁面填寫公司抬頭、統一編號。

- 發票如需更改,請於3天內私訊官方Line,將由客服人員協助您。

 

起司保存

❄️ 起司需全程「冷藏」保存,請勿冷凍

🧀️ 效期請依包裝上註明時間為準(建議當天新鮮完食!最美味!)

🍇 生鮮水果與裸裝肉品,請務必於製作日起3天內完食。


- 起司盒都是接單後新鮮製作,很希望您在收到當天馬上消滅它

因為這樣才能將最新鮮的味道呈現給您。


- 真空商品效期將印在透明包裝袋上,敬請留意效期時間。

 

老客人優惠

提供新品項嚐鮮,以及不定期專屬優惠

一些新的組合以及特殊品項,都會優先放在這裡
有時特殊起司數量不是很多,有趣的起司當然得先留給老客人品嚐了!

首次購買起司後,即可獲臉書社團入社資格。

申請入社時,請據實填寫問題,並私訊官方Line,以利盡快將您審核通過

起司小知識

IG、FB、官方網站將不定時更新起司文章

只有真正了解每一款起司,才有可能找到最契合你的那一塊起司
抱持著這樣的想法,希望能慢慢完整大家的起司宇宙。

除了起司的風味外,也會介紹它的來歷與適合搭配的飲品小食
如果你也有新奇的吃法,歡迎私訊一起交流!

 

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